การรับประกันและนโยบายคุณภาพที่มุ่งเน้นลูกค้า
G&W ได้ต่ออายุห้องปฏิบัติการมืออาชีพของตนเองในปี 2017 ด้วยอุปกรณ์ทดลองที่หลากหลาย เพื่อรองรับการทดสอบวัตถุดิบและประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของตัวกรอง ชิ้นส่วนยาง-โลหะ แขนควบคุม และข้อต่อลูกหมากได้ดียิ่งขึ้น อุปกรณ์เพิ่มเติมจะค่อยๆ เพิ่มเข้ามา
G&W ติดตามชิ้นส่วนรถยนต์ที่จัดหามาทั้งหมดโดยการบันทึกอัตราข้อบกพร่องด้วยรายงานรายไตรมาสและรายปี ซึ่งใกล้เคียงกับชิ้นส่วนรถยนต์แบรนด์พรีเมียมมาก ทีมงานคุณภาพของ G&W โดยเฉพาะรับประกันระดับคุณภาพที่ดีและมีเสถียรภาพเมื่อเปรียบเทียบกับชิ้นส่วนระดับพรีเมียม สิ่งนี้ทำให้เราอัปเดตการรับประกันคุณภาพให้กับลูกค้าของเราจาก 12 เดือนเป็น 24 เดือน
โดยปกติแล้วคำสั่งซื้อที่จัดส่งจะถือว่าได้รับการยอมรับ:
คุณภาพ : ตามคุณภาพของตัวอย่างที่เลือกหรือแบบทางเทคนิคที่ได้รับอนุมัติจากทั้งสองฝ่ายและข้อกำหนดที่กำหนดในสัญญาปัจจุบัน
ปริมาณ : ตามปริมาณที่ระบุในใบตราส่งและรายการบรรจุภัณฑ์
หากพบปัญหาข้อบกพร่องกรุณาแจ้งภายใน 60 วัน นับตั้งแต่สินค้ามาถึงท่าเรือปลายทาง และกรุณาแยกสินค้าที่ชำรุดออกและเก็บไว้อย่างระมัดระวังเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพของเรา
G&W เปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินค่าสินค้าชำรุดตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
√ ผลิตภัณฑ์ไม่สอดคล้องกับคำอธิบายในสัญญาการขาย หรือข้อกำหนดของแบบทางเทคนิคหรือตัวอย่างที่ยืนยันโดยทั้งสองฝ่าย
√ ข้อบกพร่องด้านคุณภาพ การบิดเบือนลักษณะ การขาดแคลนอุปกรณ์เสริม
√ ลักษณะการพิมพ์บนกล่องหรือฉลากไม่ถูกต้อง
√ ผลิตโดยวัตถุดิบด้อยคุณภาพ
√ ชิ้นส่วนอะไหล่ที่ถูกปฏิเสธจากการทดสอบการทำงานและคุณสมบัติที่ตกลงกันโดยทั้งสองฝ่าย
√ ความเป็นไปได้หรือปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นจากการออกแบบข้อผิดพลาดหรือขั้นตอนการผลิตที่ไม่เหมาะสม
ความเสียหายอยู่นอกเหนือข้อผูกพันด้านคุณภาพของบริษัทเรา:
× ความเสียหายของชิ้นส่วนอะไหล่เกิดขึ้นจากฝีมือมนุษย์หรือแรงที่ไม่สามารถควบคุมได้
× ความเสียหายเกิดจากการตั้งค่าขั้นตอนที่ไม่เหมาะสม
× ความเสียหายของชิ้นส่วนอะไหล่เกิดจากปัญหาของเครื่องจักรบางอย่าง เช่น แรงดันน้ำมันผิดปกติ การทำงานของปั๊มน้ำมันผิดปกติ
