การรับประกันคุณภาพและนโยบายที่มุ่งเน้นลูกค้า
G&W ได้ปรับปรุงห้องปฏิบัติการระดับมืออาชีพของตนเองในปี 2017 ด้วยอุปกรณ์ทดลองที่หลากหลาย เพื่อรองรับการทดสอบวัตถุดิบและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ เช่น ตัวกรอง ชิ้นส่วนยาง-โลหะ แขนควบคุม และลูกปืนข้อต่อ ได้ดียิ่งขึ้น โดยจะมีการเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมอย่างค่อยเป็นค่อยไป
G&W ติดตามชิ้นส่วนรถยนต์ที่จัดจำหน่ายทั้งหมดโดยบันทึกอัตราของเสียเป็นรายไตรมาสและรายปี ซึ่งใกล้เคียงกับชิ้นส่วนรถยนต์แบรนด์พรีเมียมมาก ทีมงานคุณภาพของ G&W รับประกันคุณภาพที่ดีและคงที่เทียบเท่ากับชิ้นส่วนพรีเมียม ทำให้เราปรับปรุงการรับประกันคุณภาพให้กับลูกค้าจาก 12 เดือนเป็น 24 เดือน
โดยปกติแล้ว คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วจะถือว่าได้รับการยอมรับ:
คุณภาพ: เป็นไปตามคุณภาพของตัวอย่างที่เลือกหรือแบบร่างทางเทคนิคที่ได้รับการอนุมัติจากทั้งสองฝ่าย และข้อกำหนดที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้
ปริมาณ: ตามปริมาณที่ระบุไว้ในใบตราส่งสินค้าและรายการบรรจุภัณฑ์
หากพบปัญหาสินค้าชำรุด โปรดแจ้งให้ทราบภายใน 60 วันนับจากวันที่สินค้ามาถึงท่าเรือปลายทาง และโปรดแยกชิ้นส่วนสินค้าที่ชำรุดและเก็บรักษาไว้อย่างดีเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพของเรา
G&W จะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่ชำรุดภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
√ ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับคำอธิบายในสัญญาซื้อขาย หรือข้อกำหนดในแบบร่างทางเทคนิคหรือตัวอย่างที่ทั้งสองฝ่ายได้ตกลงกันไว้
√ ข้อบกพร่องด้านคุณภาพ ความผิดเพี้ยนของรูปลักษณ์ การขาดแคลนอุปกรณ์เสริม
√ ลักษณะการพิมพ์ผิดพลาดบนกล่องหรือฉลาก;
√ ผลิตจากวัตถุดิบคุณภาพต่ำ
√ ชิ้นส่วนอะไหล่ที่ถูกปฏิเสธจากการทดสอบการทำงานและคุณสมบัติที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกันไว้
√ ความเป็นไปได้หรือปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องในการออกแบบหรือขั้นตอนการผลิตที่ไม่เหมาะสม
ความเสียหายดังกล่าวอยู่นอกเหนือข้อผูกพันด้านคุณภาพของบริษัทเรา:
× ความเสียหายของชิ้นส่วนอะไหล่เกิดจากฝีมือมนุษย์หรือแรงที่อยู่นอกเหนือการควบคุม;
× ความเสียหายเกิดจากการตั้งค่าขั้นตอนที่ไม่ถูกต้อง
× ความเสียหายของชิ้นส่วนอะไหล่เกิดจากปัญหาบางอย่างของเครื่องจักร เช่น แรงดันน้ำมันผิดปกติ หรือปั๊มน้ำมันทำงานผิดปกติ
